Questi Termini di servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi forniti da Web Engine Dijital ("WpAsis", "noi") attraverso wpasis.com.
1. Accettazione
Creando un account o utilizzando qualsiasi parte del nostro servizio, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d'accordo, non devi utilizzare il servizio.
2. Descrizione del servizio
WpAsis fornisce un assistente WhatsApp con AI che automatizza la comunicazione con i clienti, inclusa la risposta alle domande, la gestione degli appuntamenti e la gestione dei messaggi di assistenza per conto della tua attività.
3. Requisiti
Devi avere almeno 18 anni ed essere in possesso di un numero WhatsApp valido per utilizzare il servizio. Con la registrazione, confermi di soddisfare questi requisiti.
4. Responsabilità dell'account
Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account. Accetti di notificarci immediatamente se vieni a conoscenza di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.
5. Uso accettabile
Il tuo utilizzo del servizio deve essere conforme alla nostra Policy di uso accettabile. La violazione può comportare la sospensione o la chiusura del tuo account.
6. Attività vietate
Non puoi:
- Utilizzare il servizio per spam, phishing, molestie o qualsiasi scopo illegale.
- Tentare di fare reverse engineering, decompilare o estrarre codice sorgente dalla piattaforma.
- Rivendere, sublicenziare o ridistribuire l'accesso al servizio senza il nostro consenso scritto.
- Eludere limiti di velocità, misure di sicurezza o controlli di accesso.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti, il codice, il design e il branding di WpAsis sono proprietà esclusiva di Web Engine Dijital. Mantieni la proprietà dei dati che carichi o generi attraverso il servizio.
8. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, WpAsis non è responsabile per:
- Ban o restrizioni dell'account Meta/WhatsApp imposti da terzi.
- Errori di consegna dei messaggi causati da condizioni di rete o infrastruttura WhatsApp.
- L'accuratezza, completezza o idoneità delle risposte generate dall'AI.
In nessun caso la nostra responsabilità totale supererà l'importo pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti.
9. Disponibilità del servizio
Forniamo il servizio su base best-effort. Le finestre di manutenzione programmata e gli impegni di uptime sono descritti nel nostro Accordo sul livello di servizio.
10. Risoluzione
Possiamo sospendere o terminare il tuo account se violi questi Termini. Puoi annullare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del pannello. Alla terminazione, i tuoi dati saranno gestiti in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
11. Modifica dei termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o notifica in-app. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione.
12. Legge applicabile
Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Turchia. Qualsiasi controversia sarà risolta nei tribunali di Istanbul, Turchia.