Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas layanan yang disediakan oleh Web Engine Dijital ("WpAsis", "kami") melalui wpasis.com.
1. Penerimaan
Dengan membuat akun atau menggunakan bagian mana pun dari layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh menggunakan layanan.
2. Deskripsi Layanan
WpAsis menyediakan asisten WhatsApp bertenaga AI yang mengotomatisasi komunikasi pelanggan, termasuk merespons pertanyaan, mengelola janji temu, dan menangani pesan dukungan atas nama bisnis Anda.
3. Kelayakan
Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki nomor WhatsApp yang valid untuk menggunakan layanan. Dengan mendaftar, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memenuhi persyaratan ini.
4. Tanggung Jawab Akun
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami jika mengetahui penggunaan yang tidak sah atas akun Anda.
5. Penggunaan yang Dapat Diterima
Penggunaan layanan Anda harus mematuhi Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami. Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun Anda.
6. Aktivitas yang Dilarang
Anda tidak boleh:
- Menggunakan layanan untuk spam, phishing, pelecehan, atau tujuan ilegal apa pun.
- Mencoba merekayasa balik, mendekompilasi, atau mengekstrak kode sumber dari platform.
- Menjual kembali, melisensikan ulang, atau mendistribusikan ulang akses ke layanan tanpa persetujuan tertulis kami.
- Mengelak batas rate, langkah keamanan, atau kontrol akses apa pun.
7. Kekayaan Intelektual
Semua konten, kode, desain, dan branding WpAsis adalah properti eksklusif Web Engine Dijital. Anda mempertahankan kepemilikan atas data yang Anda upload atau hasilkan melalui layanan.
8. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, WpAsis tidak bertanggung jawab atas:
- Pemblokiran atau pembatasan akun Meta/WhatsApp yang dikenakan oleh pihak ketiga.
- Kegagalan pengiriman pesan yang disebabkan oleh kondisi jaringan atau infrastruktur WhatsApp.
- Akurasi, kelengkapan, atau kesesuaian respons yang dihasilkan AI.
Dalam keadaan apa pun, total tanggung jawab kami tidak melebihi jumlah yang Anda bayar untuk layanan dalam 12 bulan sebelumnya.
9. Ketersediaan Layanan
Kami menyediakan layanan dengan upaya terbaik. Jendela pemeliharaan terjadwal dan komitmen uptime dijelaskan di Perjanjian Tingkat Layanan kami.
10. Penghentian
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika melanggar Ketentuan ini. Anda dapat membatalkan akun kapan saja dari pengaturan dashboard. Setelah penghentian, data Anda akan ditangani sesuai Kebijakan Privasi kami.
11. Perubahan Ketentuan
Kami berhak memperbarui Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan dikomunikasikan via email atau pemberitahuan in-app. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan.
12. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Turki. Sengketa apa pun akan diselesaikan di pengadilan Istanbul, Turki.