KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metni hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Web Engine Dijital (ticari markası: WpAsis) tarafından aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi.
• Hizmet sunumu (AI destekli WhatsApp asistanı).
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Abonelik ve ödeme işlemlerinin yönetimi.
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması.

3. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik verileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Güvenlik verileri: IP adresi, cihaz parmak izi (hash), giriş tarihleri ve saatleri.
• İşlem verileri: WhatsApp mesaj meta verileri (zaman damgası, gönderici/alıcı tanımlayıcıları, iletim durumu). Mesaj içerikleri kalıcı olarak saklanmaz.

4. Verilerin Aktarılacağı Taraflar

Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme işlemleri: Stripe — ödeme bilgileriniz güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla işlenir.
• AI hizmet sağlayıcı: OpenAI — AI yanıtları oluşturmak amacıyla mesajlarınız işlenir. Mesaj içerikleri OpenAI veya WpAsis tarafından kalıcı olarak saklanmaz.
• Yasal yükümlülükler: İlgili mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

5. Veri Saklama Süresi

• Hesap verileri: Silme talebiniz yapılana kadar saklanır.
• Sistem günlükleri: 90 gün süreyle saklanır, ardından otomatik olarak silinir.
• Yasal zorunluluklar: İlgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme veya silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@wpasis.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.