Este documento é uma tradução em português fornecida apenas para fins informativos. A versão juridicamente vinculante é o original em turco, conforme exigido pela legislação turca. Em caso de discrepância, o texto em turco prevalece.
Este aviso foi preparado para informá-lo sobre o processamento dos seus dados pessoais.
1. Controlador de Dados
Seus dados pessoais são processados pela Web Engine Dijital (operando como WpAsis) na qualidade de controlador de dados, para os fins descritos abaixo.
2. Finalidades do Processamento
Seus dados pessoais são processados para as seguintes finalidades:
- Operações de cadastro e gerenciamento de conta.
- Prestação de serviço (assistente WhatsApp com IA).
- Condução de processos de segurança da informação.
- Cumprimento de obrigações legais.
- Gerenciamento de assinatura e pagamento.
- Resposta a solicitações de suporte ao cliente.
3. Dados Pessoais Processados
- Dados de identidade: nome, sobrenome, e-mail, telefone.
- Dados de segurança: endereço IP, impressão digital do dispositivo (hash), timestamps de login.
- Dados de transação: metadados de mensagens WhatsApp (timestamps, identificadores de remetente/destinatário, status de entrega). O conteúdo das mensagens não é retido.
4. Destinatários dos Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes terceiros:
- Pagamentos: Stripe — seus dados de pagamento são processados por meio de uma infraestrutura de pagamento segura.
- Provedor de serviço de IA: OpenAI — suas mensagens são processadas para gerar respostas de IA. O conteúdo das mensagens não é retido pela OpenAI ou WpAsis.
- Obrigações legais: autoridades públicas competentes conforme exigido pela lei aplicável.
5. Período de Retenção
- Dados da conta: retidos até que você solicite a exclusão.
- Logs do sistema: retidos por 90 dias, depois excluídos automaticamente.
- Obrigações legais: retidos pelo período prescrito pela lei aplicável.
6. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos:
- Saber se seus dados pessoais são processados.
- Solicitar informações se seus dados pessoais foram processados.
- Saber a finalidade do processamento e se é usado de acordo com essa finalidade.
- Conhecer os terceiros para quem seus dados pessoais são transferidos.
- Solicitar correção se seus dados pessoais estiverem incompletos ou imprecisos.
- Solicitar exclusão ou destruição dos dados.
- Solicitar que operações de correção ou exclusão sejam notificadas a terceiros.
- Opor-se a resultados adversos decorrentes de análise automatizada.
- Solicitar compensação se sofrer dano devido a processamento ilegal.
7. Solicitações
Você pode enviar solicitações sobre os direitos acima por escrito para [email protected]. As solicitações são finalizadas em até 30 dias.