سياسة الاستخدام المقبول

تحدد سياسة الاستخدام المقبول ("AUP") الاستخدامات المسموحة والمحظورة لمنصة WpAsis.

1. الغرض

صُمّم WpAsis لمساعدة الشركات على أتمتة تواصل العملاء المشروع عبر واتساب بشكل مسؤول وأخلاقي.

2. الاستخدام المسموح

يمكنك استخدام WpAsis لـ:

• تواصل العمل المشروع مع عملائك.
• دعم العملاء والرد على الاستفسارات.
• حجز المواعيد والجدولة.
• استفسارات المنتجات والخدمات.
• تحديثات الطلبات والإشعارات للعملاء الذين وافقوا.

3. الأنشطة المحظورة

الأنشطة التالية محظورة صراحةً:

• إرسال رسائل مزعجة غير مرغوب فيها بشكل مجمّع.
• التصيد الاحتيالي أو الاحتيال أو انتحال الشخصية.
• المضايقة أو خطاب الكراهية أو التهديدات.
• توزيع البرامج الضارة أو الروابط الخبيثة.
• مشاركة محتوى غير قانوني.
• التحايل على حدود المعدل أو ضوابط الأمان.
• الهندسة العكسية أو إعادة بيع المنصة.

4. الكشف عن الهوية والوضع الخفي

يوفر WpAsis وضعاً خفياً اختيارياً. بتفعيله، فإنك تقر وتقبل بما يلي:

• المسؤولية القانونية الكاملة في الولايات القضائية التي تشترط الكشف عن الذكاء الاصطناعي.
• الامتثال التنظيمي مع قوانين حماية المستهلك وقانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي 2025.
• الاستخدام القائم على الموافقة فقط.
• تطبيق المنصة — قد يقيّد Meta/واتساب الحسابات.
• الإقرار مرة واحدة يُحفظ في حسابك.

5. الامتثال لواتساب

يجب على المستخدمين الامتثال لشروط خدمة WhatsApp/Meta في جميع الأوقات. WpAsis غير مسؤول عن أي قيود أو حظر مفروض من Meta/واتساب.

6. التطبيق

تُعالَج انتهاكات هذه السياسة تدريجياً:

1. تحذير: الانتهاك الأول يؤدي إلى تحذير كتابي عبر البريد الإلكتروني.
2. تعليق: الانتهاكات المتكررة أو الخطيرة تؤدي إلى تعليق مؤقت للحساب.
3. إنهاء: الانتهاكات المستمرة أو الانتهاك الفردي الصارخ تؤدي إلى إنهاء دائم للحساب.

7. الإبلاغ عن الانتهاكات

إذا اطلعت على أي إساءة لمنصة WpAsis، يرجى الإبلاغ عنها إلى [email protected].